0
Отвечен

отключение антивируса без предупреждения

skef 3 года назад в Жалоба обновлен Наталья 3 года назад 1

почему и на каком основании вы отключили антивирус еа моем тарифном плане?

работал, работал и тут вдруг окончание лицензии.

захожу в личный кабинет а там вообще для вашего тарифного плана антивирус не предусмотрен

Лицевой счет:
396307
Отвечен

Здравствуйте !

С 30.03.2018 г.  прекращено сотрудничество интернет - провайдера Seven Sky с антивирусом DR.Web .

Это техническая проблема, над которой работают наши специалисты , на данный момент рекомендуем по возможности воспользоваться альтернативными вариантами; т.е. другими программами антивирус .

Решается вопрос по предоставлению абонентам другого антивируса .К сожалению, сроки решения этого  вопроса  пока неизвестны.

Приносим извинения, за причиненные неудобства.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho