0
Не решено

12 дней не обновляется антивирус Dr.Web

marjinsky 3 года назад обновлен Ира 3 года назад 2

Здравствуйте! Повторно обращаюсь к вам с проблемой,  что 12 дней отсутствует обновление антивируса Dr.Web. Последнее обновление было 30-го марта. Обещали решить проблему через 2-3 дня. На 11-е апреля антивирус не обновляется. ПК работает без антивируса. Прошу дать конкретный ответ по данной  теме и не вводить абонента в заблуждение, если эта проблема в ближайшее время не выполнима. Спасибо 

Лицевой счет:
337078
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от marjinsky 3 года назад
+1
В работе

Здравствуйте!

По данному вопросу работают специалисты компании. Это техническая проблема,  на данный момент рекомендуем по возможности воспользоваться альтернативными вариантами; т.е. другими программами антивирус .В ближайшее время будет найдено решение. Скорее всего будет предложено пользование антивирусом Dr. Web далее. К сожалению, сроки пока не уточняются.

Спасибо за сотрудничество!

+1
Не решено

Здравствуйте!

Ответ от Вас не поступил.

Тему вынуждены закрыть.

Спасибо за сотрудничество!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho