0
Отвечен

Низкая скорость интернета и качество обслуживания!

Dmitrii Tretyakov 3 года назад в Жалоба обновлен Ира 3 года назад 3

Добрый день!

Скорость очень низкая по сравнению с заявленной и за которую я между прочим вам плачу! 

Входящая на данный момент максимум 8 м/с исходящая 55 м/с - ПЛАЧУ ЗА 100 м/с!!!!!!!!!!!!!!!

Перерасчет будете делать или как? 

Пишу по поводу качества работы или все же это проблема в системе организации, или в подборе персонала не знаю конечно, но факты! Уже не раз были случаи отключения сети и каждый раз хочется узнать, какие проблемы к этому привели, а в ответ тишинаааааа! Нет! Полная тишина с монотонным говором автоответчика по набираемому телефону и именно технической наверное Поддержки :-) +7 (495) 640 10 10 - человека нет! Далее пытаешься написать в WatsApp - тишинаааааа, далее по Viber - опять нуль в ответ! Тогда последнее - в отдел качества :-) +7 (495) 722 06 70 УЖЕ СМЕШНО - ни души! И тут пришла в голова идея, дайка позвоню в отдел продаж :-) Ииииии опппа .... в течении 1 минуты ответ :-) Класс! 
Прямо нет слов! Классная работа! Это как работа ниппеля в колесе - дуй только а одну сторону :-) 
Пусть хоть в новостях что ли пишут, что так и так такого часа такого-то числа там-та произошло то-то ...... и далее ... проводятся работы, виновные такие-то (ф.и.о) ..... на должности такой-то .... Приняты меры такие-то ...... 

Лицевой счет:
382708
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

На вопрос так и не ответили!

Оценка удовлетворенности от Dmitrii Tretyakov 3 года назад
Ищется ответ

Здравствуйте!
Оформлена заявка #523587 в службу технической поддержки по проблеме со скоростью. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по указанному номеру телефона.
Спасибо за сотрудничество!




Скорость выровнялась! 

Отвечен

Спасибо за ответ.

Тему закрываем. Если у Вас остались нерешенные вопросы- создайте новую тему.

Приятного пользования.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho