0
Решено

Не работает интернет

Евгений_ 3 года назад в Интернет обновлен Дмитрий 3 года назад 11

на протяжении двух дней не работает интернет 


лицевой счёт - 57241

Лицевой счет:
57241
В работе

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 521897 специалистам технической поддержки для диагностики  и решения проблемы.

Спасибо за сотрудничество!

Выполнил указанные в письме операции. Не помогло. Просьба решить проблему 

Заранее спасибо!

Сегодня тоже весь вечер не работает интернет. 

Лицевой счет № 338257


Ваше обращение принято.

Работа ведется по заявке на неисправность 2407207 по лицевому счету 57241.

Спасибо за сотрудничество!

По лицевому счету 338257, - просьба уточнить проблема актуальна?

Огромная просьба, оформлять личные темы, для решения проблем, индивидуально. Так как сопутствующая работа и переписка может ввести в заблуждение инициатора темы.

Спасибо за понимание!

Прошу прощения, на будущее учту (но, надеюсь, больше не повторится). По лицевому счету 338257 проблема актуальна.

Антон, по Вашему лицевому счету активное подключение. Попробуйте отключить кабель, оборудование, верните в исходное положение через 15 минут. Сообщите результат.

Спасибо за ответ!

Подключил кабель напрямую без роутера, работает. Видимо, все-таки проблемы в роутере. Спасибо...

Здравствуйте, Евгений!

По заявке #2407207 оставлен комментарий инженера о просьбе перенести заявку на 1.04 (11 утра)


Здравствуйте!
Заявка  #2407207 выполнена. Прошу сообщить, у Вас остались нерешенные вопросы?

Спасибо за ответ!

Решено

Здравствуйте!

К сожалению, ответ от Вас не поступил, тему вынуждены закрыть. Если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую.
Спасибо за обращение!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho