0
Решено

Тариф не соответствует

Юрий 4 года назад в Жалоба обновлен 4 года назад 0
Оплачен на год вперед тариф 350 МБит, реально подключен 100. Скоро месяц как оставляем заявки - безрезультатно. Заявка 298169. Ожидайте мастера - мастер не приходит, звоните в филиал - филиал не отвечает. Замкнутый круг какой-то. За что мы заплатили?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Спасибо Александру и Илье. Проблема сегодня решена.

Здравствуйте!
Приносим извинения от лица компании за предоставленное неудобство.
Уточняется информация по заявке 298169. Отправлено обращение в департамент эксплуатации сети для проверки. По результатам незамедлительно Вас проинформируем. Ожидайте звонка от оператора.

Ответ

Спасибо Александру и Илье. Проблема сегодня решена.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho