0
Решено

Seven Sky TV

ramil.azmukhanov 9 месяцев назад в Жалоба • обновлен Дмитрий 9 месяцев назад 3

Не работает приложение Seven Sky TV (v. 1.11) на андроид тв (v. 6.01) XIAOMI MI BOX 3 (international). 

Отображается список программ и программа передач, но при запуске какого-либо из каналов появляется сообщение: "Видео недоступно".

Пробовал переустановки программы и переустановки android. Никаких изменений.

Приложение по ссылке указанной в личном кабинете вообще не запускается.

Лицевой счет:
459498
В работе

Здравствуйте!

Можно попробовать изменить режим воспроизведения видео: Выделите кнопку профиля в правом верхнем углу на стене каналов, зажмите кнопку "ОК" на пульте и держите её зажатой до появления сообщения. После появления сообщения отпустите кнопку и попробуйте запустить любой канал. Проверьте устранение проблемы.
Приложение на приставки необходимо устанавливать с сайта. На Вашей приставке установлено какое-то ограничение (возможно дело в прошивке), которое не позволяет поставить сторонний лаунчер, поэтому не получается установить наш лаунчер. Необходимо проверить наличие обновлений ПО.

После сброса настроек роутера до заводских все заработало.


П.С. ограничения на установку приложений андроид из сторонних источников были отключены. ПО приставки последней версии. Установить приложение выложенное на сайте пока не удалось. 

Решено

Спасибо за ответ!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho