0
Отвечен

Оплатил абонемент на год, а по факту интернет дали на 11 месяцев

nick120 3 года назад в Финансовые вопросы обновлен Наталья 3 года назад 4

Подключился к севен скай 29.01.19 на годовой тариф и сразу оплатил его вперед за 12мес.

Как оказалось в личном кабинете указано что интернет активирован до 01.01.19 хотя я оплатил

за 12мес(1год) и интернет у меня должен быть до 29.01.19 !!! исправите свою ошибку!

Лицевой счет:
645029
Ищется ответ

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

По условию годовых тарифных планов, 

  • Акция «Годовой абонемент» действует до первого числа подключенного месяца следующего года.

В соответствии с этим условием, по Вашему лицевому счету будет сделан перерасчет за неиспользованные дни. Денежные средства будут списаны не в полном объеме по тарифу. Остаток денежных средств останется на балансе лицевого счета.

Спасибо за сотрудничество!

Если у Вас нет дополнительных вопросов, тему закрыть можно?

Спасибо.


Можно ли доплатить за 3 дня и сделать действие абонемента до 01.02.19 ?

Нет. К сожалению, данные тарифы запрограммированы в биллинге, изменению не подлежат.

Отвечен

Здравствуйте !

Если у Вас остались вопросы, просьба написать нам.Данную тему мы закрываем.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho