+5
Отвечен

Не работает интернет

antonova_ 3 года назад в Интернет обновлен Ира 3 года назад 8

наш лицевой счёт 

408581

Лицевой счет:
408581
+5

Почему 17.01 в 2 часа ночи отключили интерет? Что за беспредел, где предупреждение? Где работа тех поддержки? За что платятся деньги, если со стабильностью проблемы. 2-3 раза в месяц падает. И стабильно на телефон поддержки отвечает автоответчик

+3

те же проблемы . Тот же вопрос .


+2

+. Срок ожидания оператора 10+ минут. Спустя 15. Ответа 0. Нужно просто требовать перерасчета!

перерасчет максимум на один день сделают- 15руб Смысл морочиться?

+2

Если каждый заморочится, следовательно, потеря прибыли, и возможно перестанут нас (иметь). И начнут более трепетно относиться к своим клиентам.

+1

Похоже у всех отключили 

+1

Да надо думать над альтернативами, так как задолбало оставаться без интернета по ночам с очень частой периодичностью за небольшой промежуток времени.

Отвечен

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Проводится проверка в отношении данной ситуации. Направлен запрос в филиал для уточнения причины, и решения проблемы.

На данный момент, проблема устранена. Интернет восстановлен.

Проблема взята на контроль.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho