0
Решено

Помогите найти и вернуть телеканал 2х2, пожалуйста!

5521870 3 года назад в Телевидение обновлен Ира 3 года назад 8

помогите настроить данный телеканал

Лицевой счет:
-
В работе

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Для качественной консультации и скорейшего решения Вашего вопроса, укажите пожалуйста актуальный номер лицевого счета, и контактный номер телефона для связи. С Вами свяжутся специалисты для дальнейшей работы по Вашему вопросу.

Спасибо за сотрудничество!

А  если у меня нет информации о номере лицевого счёта? Мы подключены к антенне вашего оператора автоматом

Здравствуйте!

Без договора Вы не можете пользоваться телевидением, обслуживанием которого занимается наша компания. В противном случае, если Вы не оплачиваете услугу - это является не санкционированным подключением.

Спасибо за обращение!

Мы платим за антенну, обслуживание которой производится вашим оператором. Жаль, что вы не готовы помогать своим клиентам. Всего доброго!

Для решения вопроса , необходимо уточнить каким телевидением Вы пользуетесь - для предоставления достоверной информации. У Вас кабельное телевидение, или IP телевидение?

Оформлена заявка 491529, для уточнения информации., в центр телевидения.

Спасибо за сотрудничество!


К сожалению, не достаточно информации по адресу подключения телевидения. Информацию подробную предоставить не можем. 

Что касается общего принципа формирования и предоставления каналов:

Если речь идет о частотном плане КТВ, который формируем непосредственно мы в ряде ЖК, то:

- в аналоге канала 2х2 нет и не будет.

- в цифре DVB-C канал 2х2 есть.

Как настраивать телевизор, указано у нас на сайте.

Если речь идет о ТВ-сигнале, который в ряде ЖК идет от Акадо или от Ростелекома, то никакого отношения к формированию этих частотных планов мы не им.

Надеемся, данная информация будет Вам полезна.

Спасибо за сотрудничество!


Спасибо большое!

Решено

Здравствуйте!

Спасибо за ответ.

Тему закрываем.

Приятного пользования.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho