0
Перенаправлено на Филиал

Демонстрация "исправления" радиоканала по заявке 469542

z-draw 3 года назад в Интернет обновлен Дмитрий 3 года назад 4
Лицевой счет:
607235
В работе

Здравствуйте!

Приносим извинения от лица компании за длительное ожидание решения Вашего вопроса. Заявка 469542 находится в работе, по завершении с Вами свяжется наш специалист для проверки корректности предоставляемых услуг.

Благодарим  за терпение!

По информации из обращения работы проведены. Прошу сообщить, у Вас остались нерешенные вопросы?

Спасибо.

Уточните, пожалуйста. Последние работы по радиоканалу датируются сегодняшним числом? Если нет, то продублирую мой комментарий в Вашу службу поддержки VK от 26 декабря 2017:


Большое спасибо за проведённые работы: соединение стало несравнимо более отзывчивым и стабильным. Небо и земля по сравнению с тем как было. В целом, я могу пользоваться таким интернетом. И все-же, видимо, на момент самого часа-пик загруженности канала с 21 до 22 вечера, несколько раз была строка request timed out, хоть и без обрыва сессии = ощутимый пролаг разового характера. За час около 6-7 раз было. До 9 часов было всего раза 2, сейчас тоже наблюдаю - очень редко, но идёт. Опять же - по сравнению с тем как было - это колоссальный прогресс. 
Если есть возможность указать специалистам на некоторую проблематичность вечерних сессий - буду ещё более доволен. Лишь бы не сбили калибровку пушки какой они ее сейчас настроили и не сделали хуже. Если есть вероятность, что сделают хуже - пока не тогда предпринимать дополнительных мер. Удивлён что калибровка радио канала дала такие результаты ощутимые.


Дополнение от 27 декабря:


Касаемо качества соединения в вечернее время: всё-таки хотелось бы, чтобы если это возможно, специалисты выполнили более высокую оптимизацию сигнала.

Перенаправлено на Филиал

Спасибо за ответ! 

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho