+6
Отвечен

Смарт тв для LG

Michael Ovchinnikov 4 года назад в Телевидение обновлен Бова 4 года назад 0
Добрый день!
Есть ли возможность использовать стороннее ПО, для просмотра каналов смарт тв на телевизоре LG? Если есть, объясните какое.Такое ощущение, что ваше ПО мы можем и не дождаться никогда.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте Кирилл !
К сожалению пока мы не можем предоставить Вам точную информацию по выходу
приложения для телевизоров Smart LG.Как только приложение станет доступным, об этом будет сообщено в новостях.
Спасибо за обращение.

Здравствуйте.
Ваше обращение передано специалистам. С Вами свяжутся в ближайшее время для дальнейшей консультации по интересующему Вас вопросу.

Когда должны связаться?

Здравствуйте.
С Вами вчера связывался наш специалист? Данный вопрос не обсуждался?
Дело в том, что с компанией LG ведутся переговоры по запуску приложения в маркете этой компании. Пока подтверждения от них не получили. Другие способы запуска приложения на телевизорах LG нам, к сожалению, не известны.

Добрый день.
Ирина, я из вашего ответа так и не понял - ведутся переговоры или вы не получили ответа? Вы можете со стороны оператора эскалировать вопрос? Может быть, в LG просто "забили" ? В LG же не один человек работает, есть и руководители. Напишите письмо на имя технического директора, обычно такие письма, когда доходят до адресата, очень быстро решают все вопросы.

Александр, у нас есть отдельная служба которая занимается данным вопросом. Пока по LG информация о сроках выхода приложения отсутствует и нам не предоставляется.

Как только приложение станет доступным, об этом будет сообщено в новостях. Так же изменится статус доступности приложения на странице посвященной Seven Sky TV.

Добрый день!
Ирина, по этому вопросу со мной никто не связывался. У меня была еще заявка по поводу ширины канала, может быть поэтому произошла ошибочка. Можно повторить заявочку?

Добрый день!

К сожалению,наши специалисты по вопросу предоставления телевидения на телевизорах Smart LG, кроме указанной выше информации - не предоставят. Так как информация для всех едина. Выше написано: Пока по LG информация о сроках выхода приложения отсутствует и нам не предоставляется.

Как только приложение станет доступным, об этом будет сообщено в новостях. Так же изменится статус доступности приложения на странице посвященной Seven Sky TV.

уже скоро будет как год, где приложение, почему когда я выбирал провайдера мне сказали что в течении 2 недель оно появится!!!!! год уже нету, вы там собираетесь шевелиться по этому поводу или нет??? письма там им посылать??? или вам проще только нас посылать????

Ответ

Здравствуйте Кирилл !
К сожалению пока мы не можем предоставить Вам точную информацию по выходу
приложения для телевизоров Smart LG.Как только приложение станет доступным, об этом будет сообщено в новостях.
Спасибо за обращение.

Может вы дадите скачать грамму с вашего сайта, мы сами тогда поставим ее с помощью флешки? каковы наши шансы хотябы на такой исход?

Мы не можем дать открытый доступ к приложению, не прошедшему проверку производителем.

поставил megogo на телевизор с вашей страницы, пока вроде все нормально на 2 телевизорах LG 13 и 16 годах выпуска, спасибо что дали альтернативу пока нету вашего приложения!!!

Откуда скачивал megogo? платишь за ТВ мегого?

"Мы не можем дать открытый доступ к приложению, не прошедшему проверку производителем."

Какая невероятная глупость. И вы, технический специалист, пишете такое.
Подсказываю, достаточно мелким кеглем добавить сноску об отсутствии претензий и том, что пользователь осуществляет установку на свой страх и риск.

Для ознакомления администрации выдержки из полиси:

4. Материалы третьих лиц и нежелательный контент

Настоящим вы прямо подтверждаете и выражаете свое согласие с тем, что определенные Приложения могут предоставлять доступ к продуктам, сервисам, Интернет-контенту или другим материалам третьих лиц, и что компания LGE не несет ответственности за такой контент третьих лиц. Вы подтверждаете, что компания LGE не обязана производить проверку или оценку контента третьих лиц либо его точности. Компания LGE не дает никаких ручательств и гарантий, равно как и не принимает на себя никаких обязательств в связи с таким контентом, предоставляемым третьими лицами.


Несмотря на то, что вы можете использовать ПО LG для загрузки на ваше устройство LG Smart TV и доступа к контенту или приложениям, предоставляемым третьими лицами, мы не обещаем и не гарантируем, что вы всегда сможете иметь доступ к такому контенту или приложениям.

Мы дали Вам ответ, что приложение не будет опубликовано на странице компании, до тех пор пока не пройдет проверку LG.

Мы не сможем исправлять приложение в случае его некорректной работы, поскольку у разработчиков не будет обратной связи от LG.

Мы понимаем Ваше недовольство, но, к сожалению, Вы не учитываете в своих суждениях множество различных факторов.

В нашем же случае сложность заключается не только с обратной связью, но и с совместимостью приложения под операционную систему LG WebOS.

Я тут хочу к вопросу присоединится. Мне просто интересно, а приложение 100% будет, или даже этого не известно ?

Здравствуйте!
Вопрос с компанией LG решается. 100% -ой информации пока нет.
Приносим свои извинения за временные неудобства.

На текущий момент диалог с LG по публикации приложения продолжается. Вечером 1 декабря, после продолжительного тестирования, нами был получен отказ в публикации по причине неверного алгоритма тестирования со стороны LG функционала авторизации по QR-сode. Ранее мы не раз направляли корейским коллегам верные кейсы тестирования этого функционала, а также видео-пояснения по процессу авторизации.

Сегодня мы начинаем новую итерацию публикации с очередным пояснениями для корейских коллег и надеемся на ближайший успех.

Ждём, очень ждем это приложение в телевизорах LG.

Делайте приложение как можно проще, остальной функционал добавляйте в обновлениях. Так хоть абоненты смогут смотреть ТВ.
Кстати, с авторизацией поступите проще: в приложении показывайте цифровой код, который необходимо ввести в личном кабинете.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho