0
Отвечен

Уже 2 недели отсутсвует интернет! Безобразие техподдержки!

Денис Токмаков 4 года назад в Интернет обновлен Вячеслав 4 года назад 0
Добрый день. Лицевой счет 367352.
​Уже неоднократно заявлял о проблеме с интернетом, точнее интернета нет уже 2 недели! С прошлого четверга. Никаких движений по моим заявкам не происходит. Никто не звонит, никто не приходит. Одни обещания!
Просьбы:
1.Починить интернет по моему лицевому счёту!
2.Исправить мои данные проживания: г. Краснознаменск, ул. Связистов, д. 12/1, кв. 375 (подъезд №6) Тел. 89154214468 Токмаков Денис Николаевич
3. Компенсировать на мой счет отсутствие интернета в течении 2-х недель в денежном эквиваленте.
4. Наладить оборудование в моем доме, чтобы оно не выходило из строя при каждом изменении погоды (гроза, дождь, гром, снег и так далее). Это уже надоело.
Заранее благодарен за оперативное решение вопроса!
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Уважаемый Денис Николаевич !
По Вашему обращению оформлена заявка 303839 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист для решения проблемы.
Спасибо за обращение

Ответ

Уважаемый Денис Николаевич !
По Вашему обращению оформлена заявка 303839 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист для решения проблемы.
Спасибо за обращение

Никто так со мной и не связался. Прошли очередные сутки! Интернета нет. Деньги успешно таят на счету!
Сколько будет продолжаться это безобразие?

Здравствуйте!
По данной проблеме создана новая заявка 1652236 - вызов мастера по адресу. Предварительно мастер с Вами свяжется по номеру телефона, указанного в договоре. Предыдущая заявка 1646449 на мастера была аннулирована - мастер не смог с Вами связаться. Просьба уточнить актуальный номер телефона в скрытом сообщении, если номер телефона в договоре, не корректен.
Приносим извинения за длительное решение проблемы.

Мастер Вас обманывает!

Руководитель обслуживающего Ваш адрес филиала проинформирован о задержках в устранении неисправности по Вашей заявке.
Заявка взята на контроль, ожидайте связи.

Приносим извинения за доставленное неудобство.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho