0
Отвечен

Нет SevenSky TV в samsung smart TV 2016

Александр 4 года назад в Телевидение обновлен 4 года назад 0
Лицевой счет:

Добрый день.

Приобрел телевизор samsung 2016 года выпуска, приложение sevensky tv невозможно найти в магазине приложений samsung.
На старом телевизоре samsung приложение установлено и работает.


Просьба озвучить сроки когда приложение sevensky tv будет доработано под новую платформу операционной системы телевизора tizen 2.0.x. и опубликовано


На текущий момент я не могу использовать Вашу услугу телевидения ввиду отсутствия заявленного ранее приложения.


На время доработки приложения просьба указать альтернативные пути использования вашей услуги при указанных выше условиях.

Здравствуйте.

Если приложения не отображается в маркете, значит версия операционной системы не поддерживается.

Для просмотра телевидения можете воспользоваться альтернативным способом по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_televizore_SMART_TV

Вячеслав, пробовал, но приложение vintera.tv не доступно для загрузки.
Так же просьба полностью ответить на мой запрос, а именно:

"Просьба озвучить сроки когда приложение sevensky tv будет доработано под новую платформу операционной системы телевизора tizen 2.0.x. и опубликовано"

К сожалению, точных сроков обновления приложения под указанную Ос нам не предоставлено.

Можете указать точную модель телевизора?

К примеру Samsung UE49KU6470U

Направили информацию по модели на проверку совместимости с приложением.

Добрый день.
Есть какая либо информация?

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho