0
Решено

Одинцово. Нет интернета

milafabio 3 года назад в Интернет обновлен Дмитрий М. 3 года назад 3

Одинцово, ул.Бирюзова 28, нет интернета с 19:30.

Лицевой счёт 315107


Если техподдержка не отвечает, в чем её смысл? Ни разу не могла дозвониться в случае проблемы.


Если у вас поломка (а она у Вас, а не у меня), то почему нельзя прислать смс, письмо на email, или хотяб на вашем сайте.


Почему за оплаченные услуги, в случае не предоставления этой услуги, Вы не соизволите известить пользователей?


В обратной ситуации, Вы конечно, сразу всё отключаете.

Лицевой счет:
315107

Ответ

Ответ
Решено

Спасибо за обращение. Всего доброго! 

В работе

Добрый день.

На данный момент специалисты сетевого отдела занимаются устранением неисправности. Ближайшие сроки проблему устранят.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо, тему можно закрыть. Интернет появился. Надеюсь появится грамотное и моментальное оповещение пользователей в случае поломок.

Ответ
Решено

Спасибо за обращение. Всего доброго! 

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho