0
Решено

внииссок 8, нет интернета и невозможно дозвониться в службу поддержки УЖЕ ЧАС!! На хрен вы нужны тогда!

anv02 3 года назад в Жалоба обновлен Дмитрий М. 3 года назад 2

по какой причине целый час невозможно дозвониться в службу поддержки при том, что у меня нет интернета?? Отдел продаж трубки поднимает, служба поддержки - нет! Зачем тогда она нужна? Это что за поддержка?! Вы хоть на сайте информируйте, если служба проддержки не работает, что случилось, в каких районах и как скоро устранят неполадки! Внииссок 8, Кутузова 3 - что с интернетом ? 

Лицевой счет:
576652

Ответ

Ответ
Решено

На данный момент предоставление услуг восстановлено. 

Вам необходимо обновить активную сессию. Для этого отключите Ваше оборудование от сети на 2-3 минуты, а затем включите обратно. 

Благодарим за обращение.

В работе

Добрый день.

Служба технической поддержки работает. Дозвониться Вы не смогли, по всей видимости, из-за большого количества звонков на линии.

На данный момент специалисты сетевого отдела занимаются устранением неисправности. В ближайшие сроки проблему устранят.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответ
Решено

На данный момент предоставление услуг восстановлено. 

Вам необходимо обновить активную сессию. Для этого отключите Ваше оборудование от сети на 2-3 минуты, а затем включите обратно. 

Благодарим за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho