0
Решено

Нет интернета

Natalia Minibulka 3 года назад в Жалоба обновлен Ира 3 года назад 2

Пропал интернет и тв. По телефону техподдержки включается оповещение отехнических работах. О сроках ни слова. Сделайте уже что-нибудь для возвращения интернета. В вечер воскресенья, «прекрасный» подарок от провайдера.

Лицевой счет:
287249

До сих пор не починили. Почему игнорируете сообщение? Почему на техподдержке не утруждаются ответить?

Решено

Здравствуйте!

По Вашему адресу наблюдалась авария. Восстановительные работы окончены. Интернет должен предоставляться.

Если интернет отсутствует, необходимо перезагрузить Ваше оборудование - отключить кабель роутера от сети на 10 минут, потом заново подключить. Если Вы пользуетесь  интернетом напрямую, отключите кабель питания компьютера от сети на 10минут, и подключите обратно.

Если данные манипуляции не помогают - обратитесь в службу технической поддержки по номеру телефона 495 640 10 10 , для более детальной диагностики.

По данной проблеме будет сделан перерасчет.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho