0
Решено

Где мой интернет ????

xaplbat01 3 года назад в Интернет обновлен 3 года назад 3

в чем проблема наладить нормальную подачу интернета мне , вашему абоненту???стабильно раз в неделю-две ведутся какие то ремонтно-восстановительные работы!!!

Никто о них не предупреждает и сроки не озвучивает !!!я плачу вам огромные деньги и хочу получать за это качественную услугу!и никто почему то не возмещает мои убытки !!!никакой компенсации за халатную работу ваших сотрудников я не получаю!требую срочно наладить системы и оказать мне услугу которую я оплатил!!!


Лицевой счет:
426643
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от xaplbat01 3 года назад
Решено

Здравствуйте !

Услуга интернет в настоящее время Вам предоставляется. Если проходят профилактические работы, то информация об этом размещается на нашем официальном сайте, в разделе  "Новости". Если случаются аварии,

такие как 18.10.2017 - обрыв линии, то согласитесь, невозможно Вас об этом предупредить заранее.Наши специалисты, стараются устранить аварии в максимально сжатые сроки. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

Спасибо за обращение.

Не слишком ли часто происходят аварии?

И кто и как мне компенсирует ваши ремонтные работы?

и я не говорил о "заранее" ! Случилась авария - будте добры немедленно уведомить всех абонентов на адресе о том , что случилось и когда будет решена проблема! Это называется работа с клиентом !

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho