0
Отвечен

Крайне низкая скорость

ИльяК 3 года назад в Жалоба обновлен Наталья 3 года назад 4

В выходные переключился на тариф со скоростью 150 Мбит. После этого начались постоянные просадки в скорости интернета. Сегодня при замерах до разных серверов скорость загрузки просто на уровне 1-2 Мбит. При этом скорость отдачи - около 60 Мбит.


Прошу решить проблему.

Лицевой счет:
577230
Ищется ответ

Здравствуйте!

По Вашему лицевому счету не подключена скорость до 150мбит/секунду. Найдена заявка от Вас, по которой отправлено ответное письмо с условиями подключения тарифного плана. Необходимо получить ответ от Вас с подтверждением. Далее будет проводиться техническая проверка подключения скоростного интернета.

Спасибо за сотрудничество!

Ирина, а как тогда тариф 150 Мбит уже подключен у меня в личном кабинете и числится текущим? 


Какая же скорость тогда подключена у меня сейчас?

Дополнительное согласие в ответ на письмо также направлено сегодня.

Отвечен

Здравствуйте !

По Вашему желанию, 19.10.2017 г. был подключен тарифный план "НонСтоп" 100+ СевенСкай ТВ.

Данную тему закрываем.Если у Вас есть вопросы,просьба написать.

Спасибо

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho