0
Решено

Качество предоставления услуг

Alex McSaev 4 года назад в Жалоба обновлен Ирина 4 года назад 0
Здравствуйте, подключились к вам в пятницу. Пришел мастер - ровел провод. Проверил интернет - показал на yandex.ru что работает и ушел. Оказалось что работает только yandex.ru. Позвонили, составили обращение - сказали через сутки починят - прошли сутки - результата ноль после долгих звонков в тех поддержку - к 12 ночи субботы интернет появился. Но мы рано радовались в понедельник в 5 утра он пропал вообще - ни внутренние сайты компании не открываются - ничего... В тех поддержке сказала что теперь будут в течении 48 часов устранять.... Это вообще как? Когда уже подключившись к вам - можно начать пользоваться интернетом?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте!
Ваше обращение передано руководителю филиала для решения проблемы. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, указанный в договоре. Создана заявка 306176 по Вашей проблеме.

Ответ

Здравствуйте!
Ваше обращение передано руководителю филиала для решения проблемы. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, указанный в договоре. Создана заявка 306176 по Вашей проблеме.

Все перезвонили и решили. Я надеюсь, что больше проблем не будет. Спасибо.

Пожалуйста.
Приятного пользования.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho