+1
Решено

Подключение интернета и телевидения в микрорайоне Новое Измайлово г. Балашиха

Алексей 5 лет назад в Доп. Оборудование обновлен Вячеслав 4 года назад 0
15 октября 2015 года заказал подключение интернета и телевидения с арендой роутера и тв приставки в микрорайоне Новое Измайлово г. Балашиха. 16 октября приехал мастер и подключил интернет с роутером, но вот приставки тв у него неоказалось, обещал привести на следующий день, но я так понимаю, что по субботам и воскресеньям он выходной. Когда будет подключение тв приставки? Абонентская плата списывается, а услуги не оказываются. Звонок в абонентскую службу, после переключения 3х операторов девушек, привёл в тех поддержку, где повисев на линии, мне сказали, что мастер свяжется в течение 5 -10 минут, но так и не связался. Прикольное у вас обслуживание, такое ощущение, что персонал зажрался...в общем установите тв приставку и сделайте перерасчет.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Направили информацию на филиал, ответственный за подключения по вашему адресу.

Так же информацию по вашей заявке 1426818 Вы можете уточнить у руководителя филиала, телефон которого указан на странице компании в разделе контакты:
http://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Filial_Lyubercy

Что касается перерасчета, то поскольку услуги аренды на вашем тарифном плане стоят 0 рублей, то какого либо перерасчета по ним произвести не возможно.

Вячеслав, спасибо , мастер уже рядом.

Ответ

Приятного пользования.

абсолютно точно такая же проблема только уже 5 месяцев ждем тв приставку и также кормят завтраками и следующими неделями, я понимаю 2 недели куда не шло еще но не 5 месяцев...

Если у вас имеется вопрос или проблема, необходимо создать отдельное обращение с указанием лицевого счета.

Оставлять комментарии в чужих ветках категорически запрещено.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho