0
Отвечен

Разрывы связи с 15.08.2017. Аренда на ip выдается на 20 минут!

Kr3k 3 года назад в Жалоба обновлен Наталья 3 года назад 4

Здравствуйте. с 15.08.2017 происходят обрывы связи через каждые 20 минут. Так продолжается и на данный момент. Аренда на ip адрес выдается всего на 20 минут, потом идет обрыв связи на 30-60 секунд, и так далее...

Лицевой счет:
136787
Ищется ответ

Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлена заявка 434709 в службу технической поддержки. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре, для дальнейшей диагностики проблемы.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему адрес наблюдается общая проблема. Проблема решается специалистами сетевого отдела. Работа ведется в заявке 434693. По итогу решения проблемы, С вами свяжется специалист технического отдела.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте !

По информации технического отдела, к Вам не смогли дозвониться.Просьба уточнить, есть ли еще не решенные проблемы ?

Отвечен

Здравствуйте !

К сожалению мы не дождались Вашего ответа и вынуждены закрыть данную тему.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho