+2
Решено

пропал интернет

forguil 3 года назад в Интернет обновлен Ира 3 года назад 5

отсутствует подключение к интернету уже около часа, как скоро связь будет восстановлена?

Лицевой счет:
1471550
В работе

Здравствуйте !

По информации технических специалистов, услуга интернет Вам предоставляется.Просьба указать актуальность заявки. Также просим при дальнейших обращениях, указывать действующий номер лицевого счета.

Спасибо за обращение.

Наталья, добрый день.

Услуга интернет начала предоставляться приблизительно через час после создания данной заявки. Поэтому настоятельно прошу объяснить, с чем было связано отсутствие интернета 07.08.2017г с 18:30 до 20:30 часов по адресу Москва, Щербинка, ул. Пушкинская, д. 3.


Здравствуйте Антон Германович !

Отсутствие интернета, по Вашему адресу, было связано с отключением электропитания. Соответственно наше оборудование было обесточено и как только электрики закончили работы, доступ в интернет был восстановлен.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Спасибо за обращение.

Решено

Здравствуйте!

Спасибо за ответ. Тему закрываем. Если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую тему.

Приятного пользования!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho