0
Решено

Низкая скорость интернета

maksim_kerimhanov 3 года назад в Интернет обновлен Наталья 3 года назад 4

Последние 5-6 дней скорость интернета сильно упала. Долго грузит различные сайты и видео с YouTube. Скорость получения по данным с сайта www.speedtest.net на сегодняшний момент составляет 2,03 Мбит/с вместо 70 Мбит/с по тарифу. Как скоро будет решена эта проблема?

Лицевой счет:
198923
В работе

Здравствуйте!

По Вашей проблеме сформирована заявка 424595 специалистам технической поддержки для удаленной диагностики. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!

С Вами связался специалист. Просьба уточнить, вопрос решен? На линии проблем не выявлено. Скорее всего причина в Вашем роутере. Просьба проверить работу интернета напрямую.

Спасибо за сотрудничество!

При подключении кабеля напрямую к компьютеру скорость стала нормальной, скорее всего причина была в роутере.

Решено

Спасибо за ответ.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho