0
Решено

Обман с Tornado TV (Базовый и Расширенный пакеты)

alex2049 3 года назад в Жалоба обновлен Наталья 3 года назад 2

Добрый вечер. Перешел на тарифный план "Летний". На сайте в описании тарифа указано что услуга Tornado TV пакеты Базовый и Расширенный бесплатные.



В описании указано что Tornado TV возможно смотреть с ПК.


По итогу имею все те же 50 открытых каналов. При обращении в службу поддержки сказали что по факту смотреть можно только через приставку (которых нет в наличии) хотя в описании указано что можно смотреть на компьютере. Предложили смотреть через MEGOGO но там нет нужных мне каналов (большая часть каналов ни коме не нужны)


Если вы не можете предоставлять эту услугу так как описываете на сайте то не обманывайте людей. И поменяйте на сайте описание.

Лицевой счет:
350391
В работе

Здравствуйте!

По Вашему запросу оформлена заявка 419769. В течение 30 минут в Вами свяжется специалист отдела контроля качества обслуживания.

Благодарим за обращение!

Решено

Здравствуйте !

По поступившей информации, Вы проконсультированы по предоставлению услуги ТВ.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho