+2
Спасибо

Благодарность

mramor2003 4 года назад обновлен Наталья 4 года назад 1

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность специалисту технической поддержки Илье! С момента подключения к сети периодически возникали проблемы с доступом в интернет. При обращении мне было сказано, что у нас всё нормально, проблема в ваших гаджетах( я пользуюсь планшетом), и обращайтесь в сервисный центр Apple. На том я на время успокоилась, работа шла с постоянными перезагрузками роутера и планшета, в результате и перезагрузки перестали помогать. Я опять позвонила в техподдержку, мне прислали специалиста. Я, честно говоря, не ожидала, что с моей проблемой будут так досконально и долго разбираться. Мне показалось, что ему самому интересно стало, в чем же проблема. А мог бы тоже сказать- надо поменять планшет! И спокойно уйти на следующий вызов. В результате Илья определил причину, все настроил как надо, теперь работаю без проблем. Если мне когда-нибудь потребуется помощь специалиста, буду просить, чтобы прислали именно его. Видно, что человек знает своё дело, и любит свою работу.

С уважением, Елена (Одинцово, Можайское шоссе)

Лицевой счет:
561528
Спасибо

Здравствуйте Елена Владиславовна !

Спасибо за оценку работы нашего специалиста.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho