0
Отвечен

Не могу дозвониться в службу поддержки на 8495640101 и проверить, почему-то не произошла смена тарифа

lola-zet 4 года назад в Жалоба обновлен Наталья 4 года назад 2

С 30.01 23-43 и до 00-10 01.02 не могу дозвониться в службу поддержки. Перешла с Летнего хита на Новогодний и заявка не выполнена.

Лицевой счет:
304693
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

по проверке причин отсутствия дозвона на номер службы поддержки 84956401010 также жду обратную связь

Оценка удовлетворенности от lola-zet 4 года назад
Перенаправлено в АО

Здравствуйте Анна Владимировна !

В течении получаса с Вами свяжется специалист абонентского отдела,по номеру телефона указанному

в лицевом счете.

Спасибо за обращение.

Отвечен

Здравствуйте Анна Владимировна !

Тарифный план "Новогодний" ,абонентская плата 399 руб/мес,скорость до 100 Мбит/с,подключен.

Если возникнут вопросы по скорости,просьба оформить заявку на техническую поддержку для проведения диагностики.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho