0
Решено

Не открываются сайты https://www.overclock3d.net/ и http://www.pcgameshardware.de/

dgrdsv 4 года назад в Интернет обновлен Вячеслав 4 года назад 16

Уже несколько месяцев не открываются сайты https://www.overclock3d.net/ и http://www.pcgameshardware.de/ -- первый пишет ошибку установления защищенного соединения (Secure Connection Failed), второй постоянно заставляет вводить Recaptcha (в результате чего к нему нет доступа, например, из RSS-ридера).


Из-под других провайдеров сайты открываются нормально.


Разберитесь уже, пожалуйста, чем это вызвано.

Лицевой счет:
174731
В работе

Здравствуйте Даниил !

По Вашему обращению оформлена заявка 356163.

В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки,по номеру телефона,указанному в Лицевом счете.

Спасибо за обращение.

Первый сайт лежит и не может открываться из-под других провайдеров: sitestatus.ru/?url=https://www.overclock3d.net/

Второй сайт, судя по всему, имеет параноидальные настройки в сервисе CloudFlare, который и запрещает доступ без введенной капчи: sitestatus.ru/?url=http://www.pcgameshardware.de/


Как видите, сервер sitestatus.ru испытывает те же проблемы, то есть с провайдером это никак не связано.

Запустите любой VPN и откройте в нём https://www.overclock3d.net/ -- сюрприз-сюрприз, всё работает и ничего не лежит.


Насчёт http://www.pcgameshardware.de/ как бы понятно, что это кривые настройки CloudFlare -- и неплохо бы провайдеру заняться этим вопросом, вам не кажется?

Не любой. Если VPN на том конце имеет нероссийский внешний IP, то откроется. Сейчас проверил с разных серверов - вы правы, сайт работает, но стабильно не открывается с российских IP. Конечно, может не со всех, может есть и исключения, но ясно одно - блокировка где-то на уровне выше провайдера.


Насчет второго сайта, я не могу понять в чем виноват провайдер и что провайдер может исправить в настройках CloudFlare чужого сайта.

Провайдер должен реагировать на то, что его IP range так или иначе забанен каким-то сайтом -- да/нет?

Я считаю, что нет.

Провайдер должен реагировать на абузы, если таковые поступают. Типа "с вашего IP ведется то-то и то-то, примите меры".
А в данном случае я сомневаюсь, что какие-то абузы вообще поступали, т.к. в бан попала страна (полстраны / магистральный узел / не знаю точно), а не один наш провайдер.

https://www.overclock3d.net/ у меня отлично открывается из-под другого российского провайдера, например.

Проверил у нескольких провайдеров (есть в тимвьювере несколько разных машин) - действительно, из-под некоторых открывает, но из-под некоторых других, кроме нашего - нет.

Ну, то есть, проблема нерешаема -- либо решаема сугубо сменой провайдера?

Боюсь, что так. Но предлагаю все же дождаться ответа от профессионалов, заявка-то заведена, может чего посоветуют...

Здравствуйте Даниил !

Просьба уточнить , отправили на почту support@seven-sky.net скрины данных,

оговоренные с техническим специалистом ?

Спасибо.

Да, отправил только что.


Здравствуйте Даниил!

Получен ли ответ технических специалистов ?

Да, но пользы от него мало. Фактически, единственным способом решения этой проблемы является смена провайдера.

Здравствуйте Даниил!

Отправили запрос на техническую поддержку,об уточнении проведенной работы по Вашему обращению.По получении ответа,обязательно Вам сообщим.

-1
Решено

Здравствуйте.


Вопрос по указанным ресурсам неоднозначен.

Проблема заключается в том, что по поводу CloudFlare уже было не одно предупреждение то Роскомнадзора. На этом CDN очень много запрещенных сайтов, и потому мы, как провайдер, не можем гарантировать работу какого-либо отдельного сайта(тем более на SSL), работающего через cloudflare.

Что касается Капчи на ресурсе http://www.pcgameshardware.de/, за настройки CloudFlare мы не отвечаем.

В данном случае, мы никак не можем повлиять на работоспособность указанных ресурсов. Их доступность на других провайдерах всего-лишь вопрос времени.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho