0
Отвечен

Смена тарифного плана на Новогодний

Dmitry_D 4 года назад в Интернет обновлен Ира 4 года назад 5

Прошу изменить мой тарифный план на "Новогодний" за 399р./мес.

Заранее спасибо.

Лицевой счет:
296337
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Весьма оперативно изменен тариф, а также произведен перерасчет. Большое спасибо!

up

Оценка удовлетворенности от Dmitry_D 4 года назад
Отвечен

Здравствуйте Дмитрий Владиславович !

По Вашему обращению подключен тарифный план "Новогодний", абонентская плата 399 руб/мес,

скорость до 100 Мбит/с.

Спасибо за обращение.

Спасибо, Наталья!

А с чем связано странное списание в сумме 28.96 за сегодня? Это похоже на сумму суточной абонентской платы на старом тарифе 16.09 и этой же платы на новом тарифе 12.87.

Верно ли я понимаю, что текущие сутки оплачены дважды?

Здравствуйте Дмитрий Владиславович !

Вы поняли совершенно верно.Перерасчет обязательно будет сделан,но к сожалению только 09.01 или 10.01,

т.к. отдел расчетов выходной.Факт перерасчета можно будет увидеть в Личном кабинете/раздел "Статистика"/

"расширенная".

Спасибо за обращение.

Большое спасибо!

Перерасчет произведен, всем доволен.

Спасибо за ответ! Приятного пользования!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho