+3
Решено

не приходят уведомления по смс о заканчивании денег на балансе

Евгений Ждамиров 6 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 4 года назад 9
не приходят уведомления по смс о заканчивании денег на балансе.два раза обещали перезапустить услугу,на третий мягко говоря послали(алексей)
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

В данный момент услуга СМС оповещений отключена. Мы ведём диалог с операторами сотовой связи и проводим диагностику системы.

Уважаемый абонент!
Пожалуйста, сообщите скрытым сообщением номер лицевого счета.

Перезапустили услугу, уведомления должны приходить. Попробуем выяснить причины по которым она не работала и нежелания нашего сотрудника помочь вам. Скажите, номер на который вы хотели бы получать уведомления совпадает с указанным в договоре?

да совпадает,буду ждать когда баланс приблизится к отключению

Безобразие.уже три раза перезапускали услугу.сегодня отрубился интернет, а смс оповещения НЕТ хватит морочить голову людям-просто скажите что такой услуги у вас НЕТ.

СМС оповещения работают, но, как видимо, не у всех. Мы пытаемся найти причины данного инцидента.

причина может быть в том что ваш номер попадает в спам у оператора

Ответ

В данный момент услуга СМС оповещений отключена. Мы ведём диалог с операторами сотовой связи и проводим диагностику системы.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho