+2
Решено

Упала скорость

Николай 6 лет назад в Интернет обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
Где-то с середины октября сильно упала скорость интернета. Торренты, обычные закачки, видео онлайн, даже просто сайты с множеством графики еле шевелятся.
Скорость колеблется от 0.5 Mb до 2Mb, прямо как на мобильном интернете. По тарифу скорость должна быть 50Mb. Speedtest показывает каждый раз разные результаты, в среднем 8Mb - 16Mb на закачку, но даже такой скорости нет в реальности, не говоря уже о заявленной в тарифе.
Подключал кабель напрямую к ПК - разницы никакой, так что роутер непричем.

Пожалуйста, решите проблему, терпения уже не хватает пользоваться таким интернетом.
Лицевой счет:

Уважаемый абонент!

Осуществите подключение напрямую и сообщите нам MAC адрес сетевой карты. Оставаясь в данном подключении напишите нам. Если в данный момент такой возможности нет, вечером Вы можете оставить заявку на обратный звонок из службы технической поддержки. Важно, чтобы Вы оставались подключены напрямую. Это нужно для того, чтобы определить на каком участке возникают ошибки. Роутер будет препятствовать адекватной оценке состояния.

С уважением.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho