0
Отвечен

Как перевести время на ТВ приставке?

ipigar 6 лет назад в Телевидение обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
На сколько знаю, время приставка получает по ntp протоколу, перезагружал несколько раз, время на час больше. Подключена приставка напрямую, без роутера.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

ОК, оставлю заявку, но уже на следующей неделе, спасибо.

Уважаемый абонент!

Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта.

У Вас приставка ADB-3800W? На данный момент имеются кое-какие сложности с переводом времени на данных устройствах. Проблема решаема и мы уже работаем над этим. В ближайшее время часы будут переведены.

да, adb 3800w, буду ждать, спасибо.

Как продвигается решение проблемы?

Вы пробовали перезагружать приставку?

Да, только что, по прежнему, на час больше

Попробуйте сейчас отключить минут на 5-10. Произошли ли какие-нибудь изменения?

Изменений нет, 17:13

Давайте попробуем перенастроить вручную. Оставьте заявку на обратный звонок и обязательно укажите, что заявка по поводу настройки ТВ приставки ADB 3800W. Я предупрежу, чтобы операторы отреагировали в ближайшее время.

Заявку не оставлял, надо выбрать время, когда могу быть дома. Какие временные рамки для звонка специалистов? Мне удобно до 9 или после 20:30.
А дистанционно нельзя?

Это будет дистанционно. Выезд мастера не требуется. Звонок возможен в любое удобное для Вас время. Операторы технической поддержки работают круглосуточно.

Ответ

ОК, оставлю заявку, но уже на следующей неделе, спасибо.

Благодарим за обращение!

С уважением.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho