0
Отвечен

Интернет (подключение)

Pavel Cherdyntsev 6 лет назад в Вопросы первичного подключения обновлен 6 лет назад 0
Добрый день!
В данный момент подключены к Горкому (Варшавское шоссе 160, стр. 1).
Интересует Ваше предложение СИТИ-75.
Скажите, какое качество связи (скорость 75 Мбит реальная или это редкодостижимая максимальная)?

Подскажите, как происходит подключение, я так понимаю необходимости тянуть новые провода нет и процедура не займет много времени. Доп. оборудование (роутер) свое, нет в принципе необходимости.

Действует ли в таком случае возможность акции 2 месяца в подарок (согласно условиям)?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Хорошо, свяжусь тогда с ответственным лицом за подключение в доме!

Спасибо, закрываем тему!

Здравствуйте!

Скорость зависит от множества факторов. В данном случае скорость по WiFi, скорее всего, будет порядка 25-35 Мбит/с без правильной настройки. Вы можете оставить заявку на выезд мастера или найти инструкцию по настройке в интернете. Прошу Вас в данном случае быть предельно аккуратным, чтобы не сбить установки маршрутизатора. Это может повлечь за собой сбой и неполадки в работе устройства. При прямом соединении скорость должна соответствовать заявленной. Если скорость так же не будет соответствовать тарифу, следует обратиться в тех. поддержку для проверки порта на наличие ошибок и диагностику домового оборудования.

Подключение происходит при наличии возможности и при Вашем согласии. Так же, для удобства Вы можете сами сменить тариф в личном кабинете. На данный момент услуга доступна и работает корректно.

По условиям акции рассматривается переход от другого провайдера. Но так, как Горком и Seven Sky является один поставщиком услуг, акция не действительна.

Понятно, т.е. нужно просто выбрать новый интересующий тариф?
А как подключается ТВ (Сити-75)? В данный момент есть только услуга Интернет от ГорКом!

Да, абсолютно верно.

Согласно тарифу при переходе на СИТИ-75 телевидение подключается бесплатно.

Ответ

Хорошо, свяжусь тогда с ответственным лицом за подключение в доме!

Спасибо, закрываем тему!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho