0
Отвечен

Снятие денег.

Ирина 6 лет назад в Интернет обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
Прошу разьяснить снятие денег со счета N 1082060

Мною оплачено:

2014-10-26 500.61 руб.
2014-11-22 500.00 руб.
2014-12-11 500.00 руб. - ?????? (почему-то неожиданно, без оповещения отключили интернет - пришлось оплатить!)

Разовых вычеты не снималось!

Вообще-то я думала, что абонентская плата 500 руб. - это на целый месяц...а тут...?

И еще вопрос: почему не работает услуга "Обещанный платеж" , которая включена в этот тариф?
Лицевой счет:

Здравствуйте!

В указанный период проводились периодические вычеты - 16.67р (за ноябрь) и 16.13р за октябрь и декабрь. Данная сумма рассчитывается исходя из количества дней в месяце. Напоминаем Вам, что услуга SMS оповещения по прежнему не доступна. Подробнее о списании средств и условиях списания абонентской платы по Вашему лицевому счёту, Вы можете уточнить в личном кабинете или обратиться в абонентский отдел по номеру +7 (495) 640-10-10.

Услугу обещанный платёж можно активировать в личном кабинете.

С уважением.

Я, конечно не бухгалтер, но даже я понимаю, что не получается по Вашему расчету...
Итак:
С 26 октября по 1 ноября - 96,78 руб
я 1 ноября по 30 ноября - 500.1 руб
с 1 декабря по 11 декабря - 177.руб.

Итого: 773.88 руб.

Даже если взять первые два платежа - должны были еще остаться деньги...

Почему мне пришлось еще класть деньги на счет????????

На Ваш адрес электронной почты будет выслана детализация по платежам за указанный период.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho