0
Решено

Не хватает средств на счету

Барышев Антон 4 года назад в Финансовые вопросы обновлен Ирина 4 года назад 0
Добрый день!
Сегодня примерно в 1 час ночи отключился интернет по причине "нехватки средств".
Я был удивлен, т.к. регулярно в одно и то же число месяца я пополняю счет на необходимую сумму. Зайдя в личный кабинет я убедился в том, что средств на счету хватает (см. скриншот).
При проверки работы интернета в 8 утра всё уже работало.

Почему у меня отключился интернет?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте!
Ночью произошел сбой в биллинговой системе - возникла общая проблема по блокировке счетов. Наши специалисты оперативно отреагировали на сигнал, на данный момент проблема исправлена.
Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Ответ

Здравствуйте!
Ночью произошел сбой в биллинговой системе - возникла общая проблема по блокировке счетов. Наши специалисты оперативно отреагировали на сигнал, на данный момент проблема исправлена.
Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho