+1
Отвечен

Очень сильно упала скорость интернета

Назар Матвиенко 6 лет назад в Интернет обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
Всё работало нормально, но уже на протяжении месяца скорость интернета резко снизилась. Я плачу также как и платил. 500 рублей за скорость 50мб. Но последний месяц мне кажется, что это не 50 мб, а максимум 10-15. Страницы еле еле открывает, видио очень долго грузит, про скорость скачивания я вообще молчу. И очень часто пропадает соединение в онлайн играх.
Лицевой счет:

Здравствуйте!

Осуществите подключение напрямую (минуя роутер), и проверьте скорость на speedtest. Если проблема сохранится, оставаясь в данном подключении сообщите мне MAC адрес сетевой карты. Так мы сможем выявить, где возникают проблемы. Для скорейшего решения данного вопроса,Вы так же можете оставить заявку на обратный звонок из службы технической поддержки и наши специалисты проведут диагностику.


С уважением.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho