0
Решено

Перерасчет

Павел Щепотин 6 лет назад в Интернет обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
Заплатил 20 января 450 р. Позвонил в службу поддержки, сказали, что ошибка произошла, сняли 800р за январь. Сделайте перерасчет пожалуйста!
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, оставлял ли оператор заявку на перерасчёт или возврат средств? В подобных случаях операторы должны сообщить номер заявки. Вполне возможно, что заявка по Вашему вопросу уже в работе.

С уважением.

Я звонил в поддержку, они мне сказали тут оставить заявку.

В данном случае это вина оператора. Все заявки оставленные здесь поступают в абонентский или технический отдел. Оператор обязан был составить заявку сам.

Отправил информацию по данному вопросу в соответствующий отдел. Заявка № 99143.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho