0
Решено

Тарифный план!!

Михаил 6 лет назад в Интернет обновлен 6 лет назад 0
Здравствуйте. Подключался к вам в 2011 году. недавно зашел к вам на сайт и увидел,что на моем тарифе поменяли скорость. Должна быть 60мбит/с, а у меня всего 15!!
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Благодарю за предоставленную информацию. Ваше обращение передано в работу. В ближайшее время скорость будет нормализована.

С уважением.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, номер лицевого счёта.

С уважением.

Здравствуйте, мой номер лс: 145672

Вы подключены по Wi-Fi? Подключитесь напрямую, минуя роутер, и замерьте скорость.

15 мбит в секунду. Нет, я не подключен к wi-fi!

Сообщите мне MAC адрес сетевой карты.

Ответ

Благодарю за предоставленную информацию. Ваше обращение передано в работу. В ближайшее время скорость будет нормализована.

С уважением.

Спасибо огромное! Все нормализовалось:)

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho