+1
Отвечен

Непонятное списание средств

Кирилл 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
Здравствуйте! 20.01.2015 оплатил 590 руб. У меня тариф "Новый-5" 550 руб. в месяц + 150 руб. внешний ip. итого 700 руб. в месяц. Сегодня 12.02.2015 я обнаруживаю, что до блокировки остался 1 день. Как это? Я занялся арифметикой, если в месяц по 700 руб., то в день 700/30=23,3 руб. С момента оплаты прошло 23 дня, значит 23*23.3=535,9 руб. с меня должны списать. Даже если пойдем от других цифр, в начале месяца у меня на счете было 404,77 руб., на 12.02.2015 у меня осталось 19,60 руб., прошло 12 дней, значит 404,77-19,60=385,17 и разделим это на кол-во прошедших дней, т.е. 385,17/12=32,0975 руб. я платил каждый день в феврале, хотя в день должно выходить около 23-25 рублей (в зависимости от кол-ва дней в месяце). Объясните ситуацию.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Вам следует оставить заявление на перерасчёт в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.

С уважением.

Ответ

Здравствуйте.

Вам следует оставить заявление на перерасчёт в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.

С уважением.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho