0
Отвечен

Обновление прошивки dune HD TV-102

Максим 6 лет назад в Доп. Оборудование обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
Доброго дня.

Не могу понять на которую из кнопок на пульте необходимо нажать для запуска обновления прошивки dune HD TV-102 . На экране выходит уведомление, пропадает через непродолжительное время, просто не успеваю понять на которую кнопку жать.

Спасибо!
Лицевой счет:

Здравствуйте.

При появлении окна нажмите кнопку "Enter" в центре пульта.

С уважением.

При нажатии "Enter" в центре пульта появляется страница со списком каналов, пере прошивка не стартует.

Вы пробовали перезагружать приставку? Если данный способ не поможет, обратитесь в службу технической поддержки.

-1

Михаил, здравствуйте.

Где именно в меню найти обновление прошивки в ручном режиме? Всё меню просмотрел - не нахожу. Обновление при появлении на экране уведомления и нажатии на клавишу ввода и/или на красную кнопку на пульте не стартует. Еще вопрос - при входе в меню настроек приставки система просит ввести пароль, а вот его нигде нет.

Здравствуйте.

Пароль можно получить обратившись в техническую поддержку оставив заявку на обратный звонок. Попробуйте проверить работоспособность ИК порта на пульте. Поднесите камеру мобильного телефона к ИК порту и во время вывода окна обновления нажать на Enter. При нажатии на кнопку должен мигать красный индикатор.

В ручном режиме обновление невозможно. Если с пультом нет проблем, думаю стоит обратиться на филиал с просьбой заменить приставку. Приставка должна сама обновлять и перезагружаться. Без запросов.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho