0
Решено

как прекратить договор? Надоело платить за интернет, который не работает

Елена 6 лет назад в Интернет обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
Скажите, пожалуйста, а как можно прекратить с Вами договор? Обращаться в офис? Я устала перезагружать роутер. За месяц деньги сняли, но в реальности я не могу выйти в интернет через Вай фай. Напрямую переодически работает. Через Вай фай минуты 3 от силы. И больше не ловит. Не знаю, с чем это связано, но мне нужен интернет через Вай фай. Платить за воздух не хочу!
Лицевой счет:

Может у вас с роутером проблемы? Бывает такое.

Здравствуйте.

Для диагностики необходимо подключиться напрямую (без роутер) и обратиться в службу технической поддержки. Если неполадок на линии нет, следует настроить или заменить роутер. Уточните, пожалуйста, модель роутера.

С уважение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho