0
Решено

Не отключен телеканал "Наш Футбол" по письменной заявке

Максим 5 лет назад в Телевидение обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
​Доброго дня.

По письменной заявке не отключен канал "Наш Футбол" на Л/С 134298 . В рамках Ticket#2015053013013833 была предоставлена информация о отключении услуги, в действительности канал продолжает работать, абонентская плата списалась. Прошу аннулировать начисления и отключить канал "Наш Футбол" .
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте, Максим!

Пакет канало был удален по заявке вовремя, однако, в связи с технической ошибкой списание за него не отключилось. В данный момент списание отключено, заявка на перерасчет отправлена.

Корректировку счета Вы сможете проконтролировать в личном кабинете.

Спасибо за обращение.

Ответ

Здравствуйте, Максим!

Пакет канало был удален по заявке вовремя, однако, в связи с технической ошибкой списание за него не отключилось. В данный момент списание отключено, заявка на перерасчет отправлена.

Корректировку счета Вы сможете проконтролировать в личном кабинете.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho