0
Отвечен

покупка Dune HD TV-102

Сергей Dancer Филимонов 5 лет назад в Доп. Оборудование обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Доброго времени суток. Уже больше двух месяцев я плачу за тариф «Sky-100 (100 Мбит/с) 850 рублей» и уже два месяца я ожидаю возможности получения приставки для просмотра ТВ. В те моменты, когда у меня получалось дозвониться до офиса, мне говорили что приставок нет. Данные приставки не являются редкостью, поставить вашу загадочную и очень секретную прошивку тоже не может занять два месяца. Номер заявки на приобретение приставки: 117061. Решите пожалуйста эту проблему, или верните тарифы ТОЛЬКО на интернет, чтобы не надо было платить за навязанную услугу, для которой вы отказываетесь предоставить оборудование.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте, Сергей!

Мы передали информацию руководству филиала. Ожидайте связи в течении рабочих суток. По вашему случаю была создана повторная заявка на покупку и установку ТВ приставки. № обращения 143012. № заявки 1368377.

Что касается самого пакета каналов. Стоимость тарифного плана рассчитывается исходя из скоростных характеристик тарифного плана.
Все бесплатные услуги, включенные в пакет тарифного плана не являются навязанными, поскольку решение о пользовании данными бонусными услугами остается за абонентом.

Спасибо за обращение.

Ответ

Здравствуйте, Сергей!

Мы передали информацию руководству филиала. Ожидайте связи в течении рабочих суток. По вашему случаю была создана повторная заявка на покупку и установку ТВ приставки. № обращения 143012. № заявки 1368377.

Что касается самого пакета каналов. Стоимость тарифного плана рассчитывается исходя из скоростных характеристик тарифного плана.
Все бесплатные услуги, включенные в пакет тарифного плана не являются навязанными, поскольку решение о пользовании данными бонусными услугами остается за абонентом.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho