0
Решено

Не работает интернет

Алексей Кузнецов 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Служба "поддержки" нагло врет, что вот-вот проблему исправят. Я звонил 4 раза, при этом мне каждый раз обещали, что в течение пары часов все заработает.
Всё это время никто ничего не делал и даже не собирался.
Особенно порадовал "клиентоориентированный" товарищ, который заявил, что "чувак, ну ты же понимаешь, в выходные никто не работает". Так что сиди и жди.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте, Алексей!

К сожалению по Вашему адресу каких либо сбоев не обнаружено. Также не было составлено ни одной заявки по тех.неисправности по указанному Вами лицевому счету. Ваше обращение передано техническому специалисту. В ближайшее время с Вами свяжутся для установления причин неисправности, и составления заявки на вызов специалиста.

Что касается работы операторов, замечания переданы руководителю службы.


Приносим извинение за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.

Ответ

Здравствуйте, Алексей!

К сожалению по Вашему адресу каких либо сбоев не обнаружено. Также не было составлено ни одной заявки по тех.неисправности по указанному Вами лицевому счету. Ваше обращение передано техническому специалисту. В ближайшее время с Вами свяжутся для установления причин неисправности, и составления заявки на вызов специалиста.

Что касается работы операторов, замечания переданы руководителю службы.


Приносим извинение за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.

Такая же ситуация - интернет не работает второй день ЛС 143835

Здравствуйте, Игорь!

Мы передали обращение техническим специалистам.
В ближайшее время с вами свяжутся для проведения диагностики и установления причин неисправности.

Спасибо за обращение.

Хочу сказать спасибо вашему специалисту (не знаю имени) который работал по заявке № 1367969 за квалифицированную помощь и работу в неурочное время.

Игорь, Мы узнаем имя специалиста, и передадим ему ему благодарность.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho