0
Решено

слишком часто пропадает инет

Виктор 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
интернет пропадает настолько часто, что я разорюсь на звонки службе поддержки. Как позвоню, все сделают. Сейчас например тоже сделали и ровно через 40 мин интернет пропал.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

№ вашей заявки на вызов мастера 1370294.

Судя по информации из заявки, скорее всего проблема на линии до квартиры. Если линия цела возможно потребуется перекоммутация в другой порт.

Здравствуйте, Виктор!

А причины таких частых сбоев были установлены?

Нет, все на уровне домыслов, вплоть до заражения вирусом точки доступа)))

Скажите, а с Вами проводили диагностику по проводу (игнорируя средства маршрутизации)?.
При пользовании интернетом на прямую, минуя точку доступа, замечаются ли сбои при пользовании интернетом?

только что проверяли напрямую, теперь сети нет вообще. Обещали прислать мастера проверить сеть до квартиры.

Ответ

№ вашей заявки на вызов мастера 1370294.

Судя по информации из заявки, скорее всего проблема на линии до квартиры. Если линия цела возможно потребуется перекоммутация в другой порт.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho