0
Решено

Замена ТВ тюнер длится уже месяц

Андрей 5 лет назад в Доп. Оборудование обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Месяц назад оставлял заявку на замену ТВ тюнера, так как этот перестал работать, приходили работники от ГорКома, сказали что тюнер нужно менять, так как он не прошивается, из-за смены тв провайдера.

Составили заявку - 1357732, прошло 3 недели. Звоню в Горком, мне говорят что у них написано, что у меня уже тюнер поменяли! Но мне даже не звонили!!!
Позвонил опять, говорят что за безобразие, сейчас разберемся. Составили новую заявку - 144 588. Сказали что завтра точно позвонят. Ибо даже пометку "СРОЧНО" поставили. Но увы, прошла неделя так никто и не звонит.

Когда данный вопрос будет решён?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте, Андрей!

Мы передали Ваше обращение руководству филиала.

К сожалению, в данный момент оборудование для замены отсутствует на филиале. О сроках поставки информация нам не предоставляется.

Более подробную информацию Вы можете получить на филиале: Контакты Вы найдете по ссылке ниже:
http://gorcomnet.ru/contacts/CHastnym_licam/Filial_YUgo_Zapadnyj

Спасибо за обращение.

Ответ

Здравствуйте, Андрей!

Мы передали Ваше обращение руководству филиала.

К сожалению, в данный момент оборудование для замены отсутствует на филиале. О сроках поставки информация нам не предоставляется.

Более подробную информацию Вы можете получить на филиале: Контакты Вы найдете по ссылке ниже:
http://gorcomnet.ru/contacts/CHastnym_licam/Filial_YUgo_Zapadnyj

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho