0
Решено

НЕ РАБОТЕТ ПРИСТАВКА ДЛЯ ТЕЛЕВИЗОРА.

Сергей 5 лет назад в Доп. Оборудование обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
У МЕНЯ НЕ РАБОТАЕТ ПРИСТАВКА ДЛЯ ТЕЛЕВИЗОРА (ЕСТЬ ИЗОБРАЖЕНИЕ, НЕТ ЗВУКА). ПОЧТИ МЕСЯЦ НАЗАД ПРИХОДИЛ СПЕЦИАЛИСТ КОМПАНИИ, СДЕЛАЛ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЧТО ПРИСТАВКУ НАДО МЕНЯТЬ. СКАЗАЛ ЧТО САМ СДЕЛАЕТ ЗАЯВКУ.ПРОШЛО ОКОЛО 2-3 НЕДЕЛЬ, МНЕ НИ КТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Я ПОЗВОНИЛ САМ, МНЕ ДАЛИ ТЕЛЕФОН 8 966 089 05 32. Я ПОЗВОНИЛ ПО ЭТОМУ ТЕЛЕФОНУ, ДОГОВОРИЛИСЬ ЧТО МАСТЕР ПРИДЕТ 23 ЧИСЛА. В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ МАСТЕР НЕ ПРИШЕЛ, Я ПЕРЕЗВОНИЛ ЕЩЕ РАЗ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО МАСТЕР ПРИДЕТ ЧЕРЕЗ ЧАС, ЧЕРЕЗ ЧАС МАСТЕР НЕ ПРИШЕЛ. В ДАЛЬНЕЙШЕМ Я ЗВОНИЛ НА ЭТОТ ТЕЛЕФОН, МНЕ НИ КТО НЕ ОТВЕЧАЛ.
МОИ ТРЕБОВАНИЯ: СОЗВОНИТСЯ СО МНОЙ И ОГОВОРИТЬ ВРЕМЯ КОГДА ПРИДЕТ МАСТЕР И ПОМЕНЯЕТ ПРИСТАВКУ.
ПЕРЕСЧИТАТЬ МНЕ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ С УЧЕТОМ ТОГО ЧТО У МЕНЯ НЕ РАБОТАЛА ПРИСТАВКА, С ДАТЫ КОГДА Я СДЕЛАЛ ЗАВЯКУ, ПО ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ.
ДАТЬ МНЕ ПИСЬМЕННОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ КАСАТЕЛЬНО ИГНОРИРОВАНИЕ МОИХ ЗАЯВОК НА ЗАМЕНУ ПРИСТАВКИ.
КОМПЕНСИРОВАТЬ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД, В РАЗМЕРЕ БЕСПЛАТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ТЕЧЕНИЕ 3 -Х МЕСЯЦЕВ.
МОЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 324996. АДРЕС. УЛ. КУТУЗОВСКАЯ 9, КВ. 502. Т. 8 915 187 58 52.
В СЛУЧАЕ ЕСЛИ МОИ ТРЕБОВАНИЯ БУДУТ ПРОИГНОРИРОВАНЫ, ВЫНУЖДЕН БУДУ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте, Сергей!

Мы передали обращение специалистам, в ближайшее время с Вами свяжутся.

Что касается перерасчета, то его возможно будет произвести только после устранения неисправности.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Ответ

Здравствуйте, Сергей!

Мы передали обращение специалистам, в ближайшее время с Вами свяжутся.

Что касается перерасчета, то его возможно будет произвести только после устранения неисправности.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho