0
Решено

Воровство снова продолжается!

Ольга 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
​​​Вы что снова за старое взялись?!
С утра было 46рублей 08 копеек!
Сейчас смотрю !!!!
18 рублей 29 копеек!
Украли 27 рублей 79 копеек!!!
Вы совсем без тормозов или.....больны на голову.
Буду писать заявление в полицию
Шутки закончились.
Если деньги в течение часа не появятся-заявление в полицию.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Вся информация по расчетам Вам была предоставлена. Все списания отображаются в статистике.
Остаток верный.

Здравствуйте.

Просмотрите статистику в личном кабинете, за сегодняшний день, и увидите, что кроме абонентской платы никаких начислений не производилось.

Все операции по начислениям отображаются в дневной статистике.

Спасибо за обращение.

Деньги пропали!
Было 46 рублей 08 копеек!
Такая сумма и ДОЛЖНА БЫТЬ до 31.07.2015!!
После 12 часов дня 18 рублей 29 копеек!
Вы издеваетесь?
Куда тогда они испарились!
27 рублей????

Отнимите от общей суммы средств, поступивших за месяц, сумму абонентских плат за 9 дней, и получите свой правильный остаток в 18.29 ( даже с учетом произведенной компенсации).

Ваша ворсистема отнимает с 00.01?!
У меня был остаток на 29.07.2015 -63 рубля 12 копеек!
Утром 30.07.2015 46 рублей 68 копеек!
Снято за день 16 рублей 44 копеек!!! ТО что должно быть взято вашей системой!!
Какого ляда СВОРОВАНО ИЩЕ 28 РУБЛЕЙ 39 КОПЕЕК!!! после 12 часов 30.07.2015 и есть там что в вашей фигсиестеме меня не волнует!
Деньги УКРАДЕНЫ!
ЭТО ТАРИФ СПОРТ НД !!!!!
Деньги вернуть!!!!

Вы, извините, определитесь, 28.39 или 27.79. Тариф отключили при первом Вашем обращении

Вот Ваша статистика по платежам и начислениям:


Платежи:
28.07.2015 37,00
21.07.2015 1,00
21.07.2015 128,25 (остаток из старой системы)

Итого: 166,25

Абонентская плата:
22.07.2015 16,44
23.07.2015 16,44
24.07.2015 16,44
25.07.2015 16,44
26.07.2015 16,44
27.07.2015 16,44
28.07.2015 16,44
29.07.2015 16,44
30.07.2015 16,44

Итого: 147.96

166.25 - 147.96 = 18.29

Кореектировки по 28.39 в расчет не берем, поскольку сумма была компенсирована.

Все расчеты производились по данным из личного кабинета и биллинга.
Поскольку, никаких начислений за сегодня не производилось, о чем свидетельствует информации как в биллиге так и в личном кабинете, Ваши претензии не обоснованы.

Просьба предоставить скриншот личного кабинета, в котором указана на балансе востребованная Вами сумма. На скриншоте должна быть видна панель часов с датой, подтверждающая время и дату сделанного снимка.

Вы НОРМАЛЬНЫЙ?!
Какой скрин? Я что на повелительницу времени похожа!
Вы воруете и издеваетесь!
Вам это не пройдет даром.
У меня сейчас 18.29!!!!!!!!!!! Время на моем компе точное!!!
До 12 часов в моем кабинете была сумма 46 рублей 68 копеек с учетом снятой за сегодня суммы 16.44!!!!
После 12-13 ,я обнаружила сумму 18 рублей 29 копеек!!!
С какого?
Сворованна сумма 28 рублей 39 копеек ( и не надо меня подкалывать!)
Я на вас иродов время и нервы трачу вместо работы!!!
У меня все ходы записаны,а то что ваша система ворует разбирайтесь сами!

Ваш робот гаком прислал письмо что у меня 46.68 с утра(удалила этот спам!) ищете у себя,а ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ!!!

Ответ

Вся информация по расчетам Вам была предоставлена. Все списания отображаются в статистике.
Остаток верный.

Так издеваться над клиентом надо уметь!
У вас что нет возможности проверить мой кабинет и увидеть какая сейчас сумма у меня!???
И была какая вчера,позавчера!
И требую вернуть мне всю статистику за июль 2015,а не огрызок!

В предыдущий раз Вам уже сообщалось, что за более поздней статистикой Вам необходимо обратиться письменно на электронную, статистика будет Вам предоставлена в электронном виде. Восстановление статистики невозможно в связи с несовместимостью систем.

Все расчеты с момента перевода Вам предоставлены.

Остаток не верный!
Каким образом в личном кабине было одна сумма(верная) до 12.00 и стала неверная после воровства!?

Вот мои рассчеты,а не ваши (воровские)
Вы в горком посмотрели что они мне присылали?
24.07.2015-79.93
25.07.2015-63руб.49 коп
26.07.2105-47руб.05
27.07.2015-30.61
28.07.2015-14.17+моя оплата 37 руб.+28.39 (вернули)=79руб 56 коп
29.07.2015-63.12
30.07.2015-46.68!!!!

30.07.2015 после 12.00 на счету 18 рублей 29 копейки!!! с какого!?
Мне на совместимости плевать,я деньги плачу и воровать даже копейку не дам!
Проверяйте,подымайте что хотите делайте,НО ДЕНЬГИ СВОРОВАННЫЕ верните!
Я пойду доеду до ОВД "Марьино".
Надо отдать заявление.

Вот только учитывайте, что 28,39 С вас сначала ошибочно списали. Иначе зачем Вы тогда обращались в прошлый раз?

Все ошибочно списанные денежные средства Вам компенсированы, Все расчеты Вам предоставлены. Все списания корректны.

Если Вы не согласны с предоставленными нами расчетами, рекомендуем ознакомиться с правилами обращения в сообщество:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3373
В частности с последним, в котором сказано:
[*]Мы не занимаемся вопросами, связанными с финансами, договорами и перерасчётами.
Вам следует обращаться в абонентский отдел по телефону: +7 (495) 640-10-10 или оставить заявку на обратный звонок на главной странице официального сайта. Обязательно запишите номер Вашей заявки! В случае возникновения вопросов по перерасчёту мы сможем быстро узнать из-за чего возникла задержка. Если же номер утерян, следует оформить новую заявку на перерасчёт.[/*]

Вы странный какой то!
Я вам написала свой личный счет из вашего личного кабинета!
Каждый раз с утра (в 9.00) записывала.
Что система так ворует?(без следа и пыли...хаха-не прокатит).
А вы взяли и снова списали за спорт нд и система почему то это не учла?
С чего бы это?
Подымайте востанавливайте мой кабинет и смотрите что и как?!
Правильно списали,а отдали только через семь дней(28.07.2015 они изменили мой счет
что я вам и написала или у вас другой мой кабинет,тогда что горком-робот с утра прислал что у меня 46.68 и через два дня закончится???!)
Ишь как хитро устроились...

Если Вы не согласны с предоставленными нами расчетами, рекомендуем ознакомиться с правилами обращения в сообщество:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3373


В частности с последним, в котором сказано:
Мы не занимаемся вопросами, связанными с финансами, договорами и перерасчётами.
Вам следует обращаться в абонентский отдел по телефону: +7 (495) 640-10-10 или оставить заявку на обратный звонок на главной странице официального сайта. Обязательно запишите номер Вашей заявки! В случае возникновения вопросов по перерасчёту мы сможем быстро узнать из-за чего возникла задержка. Если же номер утерян, следует оформить новую заявку на перерасчёт.


Вся имеющаяся информация Вам была предоставлена.

Оформить заявку на перерасчет Вы можете по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty

как деньги воровать вы все можете,а как вернуть и извиниться(хотя мне ваше извинение)...
я верну с вас эти деньги!

Оформить заявку на перерасчет Вы можете по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty

Вся имеющаяся информация Вам была предоставлена.

До встречи в суде.

Роспотребсоюз,со мной уже связался.
Прокуратура,следующая.
Вам плевать,но ничего.хоть больше бояться будете клиентов обманывать.
Вашему руководству воровство моих денег в горле станет.

себе эти ссылки ...в оно место.

Если Вы не согласны с предоставленными нами расчетами, Вы можете оформить заявку на перерасчет. Либо направить электронное письмо в расчетный отдел, с запросом предоставления Вам статистики по начислениям, списаниям и остаткам на лицевом счете за прошедший месяц.

По статистике представленной в личном кабинете и биллинге, остаток верен.

Так же уже неодноратно выносили Вам предупреждение за грубое общение, надеемся на понимание.

​Заявление в ОВД приняли(любят сотрудники полиции такие дела)!
Еще УБЭП сказали подключат или ДЭП?!
Я как то не курсе всех названий.

1.Выслала Вашей конторе два скрина с суммой денег до и после оплаты.
(с дублированием в Роспотребсоюз, Ростехнадзор по их просьбе).
2.Теперь два раза в день будем с вами долго общаться и обмениваться фотками!
3.Пока не вернете 28 рублей 39 копеек,извинитесь и будете честно работать.

Горздравчик письмецо не искали?(ай ай не хорошо!) от сегодня, 30.07.2015

Ссылки на мои посты,блоги на You Tube,Twitter,Вконтаке
в письмах.
Народ таких ОРЛОВ должен знать!
Гордость ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРОВ!

Мы повторяем Вам неизвестно в какой раз.

Остаток на лицевом счете соответствует разнице сумм платежей и начислений.
Если Вас не устраивает предоставленная информация, заполняйте заявление на перерасчет или обращайтесь электронным письмом в отел расчетов за статистикой.

И ознакомьтесь в конце концов с правилами обращения в сообщество!

Мы не занимаемся вопросами, связанными с финансами, договорами и перерасчётами.
Вам следует обращаться в абонентский отдел по телефону: +7 (495) 640-10-10 или оставить заявку на обратный звонок на главной странице официального сайта. Обязательно запишите номер Вашей заявки! В случае возникновения вопросов по перерасчёту мы сможем быстро узнать из-за чего возникла задержка. Если же номер утерян, следует оформить новую заявку на перерасчёт.

​Вам отвечаю в которой раз!
"Верните деньги,28 рублей 39 копеек"
Никуда звонить не собираюсь,
Как списали так и верните.
Вы же не звонили мне и не писали что бы спросить, и украсть деньги!

До встречи до завтра,пошла блоги вести.
Новая тема для работы:
"Провайдеры-мошенники".
Может и на Тв продам.

Вся необходимая информация Вам была предоставлена.
Никаких списаний не производилось. Остаток соответствует разнице сумм платежей и списаний.

​Сумма уменьшилась сегодня 30.07.2015 на 28 рублей 39 копеек!(само так взяла и ушла...)
КИО постарался или Ваши спецы?
Вы же легко можете проверить это и знаете,но призвать свои ошибки не ваш метод!
Письмо напоминалка от Горкома с суммой которая была на утро,до воровства!(46рублей 68 копеек!)
Поднятие своего архива(смешно архив от сегодня!)
Работать надо ЧЕСТНО!

Вся информация Вам была предоставлена.

Напоминаем Вам, что сообщество не занимается перерасчетами. Для этого существует форма перерасчета.

Ваша шалтай балтай шарага не чем не занимается кроме воровства!
С утра 51 рубль 85 копеек,,снято 16 рублей 44 копеек.
Селфи для вашей шараги и проверяющих организаций все "проявила" - сохнут.
Деньги жулики не вернули.
28 рублей 39 копеек,а еще ПРИКОЛ СПОРД НД РАБОТАЕТ!
Вау как так!? Супер контора?

Списание за Спрот НД у вас отключено 22.07 как и снят сам канал, сразу же после Вашего обращения. Хотите чтобы он пропал, перезагрузите приставку по питанию.

Несмотря на Ваши неоднократные нарушения правил сообщества, с требованием произвести перерасчет, мы отправили на проверку Ваш счет в отдел расчетов. № вашей заявки 159661. Всю дальнейшую информацию можете уточнять по этой заявке.

Сообщество.....
Вы воруете деньги,третий раз за две недели!
Что глюк кабинета личного?
Странно.
Пользуетесь тем что вчера по глупости не сделала скрин с утра(а мне это надо,вообще то?!)
Сами прекрасно видите или не хотите видеть что у вас система дает сбой(ворует)или неправильно ведет учет в НОВОМ КАБИНЕТЕ!
Тенденция,я с вашей шарагой каждые полгода воюю до крови,как ваши специ на что то переходят!
Только переход на новое - всегда не в пользу клиента!

Во первых, у сообщества нет никакой возможности производить какие либо действия с договорами, в том числе и с их счетами.

Во вторых, мы здесь консультируем по необходимым действиям и предоставляем какого-либо рода информацию уже по созданным заявкам, или вносим информацию в уже созданные заявки, о чем Мы Вам неоднократно писали (правила обращения в сообщество)..

Как только информация по заявке 159661 будет получена, она Вам будет предоставлена. (Заявка на проверку начислений).

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho