+1
Принят

Создать на сайте форму для просмотра статуса заявок

Александр 5 лет назад в Интернет обновлен Владислав Хабибуллин 5 лет назад 0
У вас наверняка используются тикет системы почему бы не добавить в личный кабинет информацию по его заявке. либо прямо на сайте ввести номер заявки и узнать ее состояние.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Реализация такой функции не возможна, поскольку это может привести к путанице. В то время пока Вы будите просматривать статус своей заявки он может измениться, что может привести к ненужным расстройствам.

Спасибо за обращение.

Ответ

Здравствуйте.

Реализация такой функции не возможна, поскольку это может привести к путанице. В то время пока Вы будите просматривать статус своей заявки он может измениться, что может привести к ненужным расстройствам.

Спасибо за обращение.

да ладно, просто можно сделать для обычных людей два статуса - открыто , закрыто. А так часто бывает, что заявка закрыта а человек даже не позвонили и ничего не работает при этом.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho