0
Решено

Низкая скорость

Сергей 5 лет назад в Интернет обновлен Елена 5 лет назад 0
​​Добрый день.

У меня тарифный план «Новый-1», у которого нет ограничения по скорости.
Но, сколько я не измерял, скорость не поднимается выше 19 МБит. Это произошло после того, как вы без моего согласия перевели меня на это тариф.
Почему такая низкая скорость? Я плачу 1000 в месяц за 19 МБит?

Когда была Искра, таких проблем не было!!!

Лицевой счет -
341810
PS: в форме сообщения в выпадающем списке у вас даже нет моего района.

PPS: А сейчас - в 21:33 - вообще 3,5 Мбит!!!

А какие у вас требование к времени реакции на запросы в техподдержку?
Лицевой счет:

По Вашей заявке создан тикет №161615 в тех.поддержку в ближайшее время с Вами свяжутся.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho