0
Отвечен

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!НЕТ ИНТЕРНЕТА И НЕТ РЕАКЦИИ!

Дарья 5 лет назад в Интернет обновлен Алена 5 лет назад 0
ДАМЫ И ГОСПОДА! Позвольте узнать, за что я плачу деньги? У МЕНЯ НЕТ ИНТЕРНЕТА ТРИ ДНЯ!До этого не было скорости и постоянные перебои в подключении! Все выходные пыталась "достучаться" до Вас, но никто не реагирует! Созданы заявки, но мне ни разу никто не перезвонил!!!! ПОЧЕМУ????

Сейчас пишу заявление на возврат средств(пусть и копеек, но Вашей компании дарить я их не намерена) и уж с иным провайдером заключу договор.
Спасибо за столь приятное сотрудничество.
Лицевой счет:

здравствуйте! Извините, за предоставленные вам неудобства.
вы можете назвать номера заявок?

162807 ,163009
от очередных предложений оформить заявки уже отказывалась..что их копить, если никто не реагирует..
Я Вам даже не смогу назвать точное количество раз, сколько я звонила в Вашу службу, их было очень много..

ваши заявки в работе, так как никак не могут выяснить причину отсутствия интернета. вы не оформляли заявку на вызов мастера?

Алёна, мастер приедет в течение двух дней, как мне сообщил специалист.
И то - в рабочее время. Я работа до 18 часов+час дорога до дома. Отсутствие интернета не моя проблема и не моя вина.
К тому же еще два дня быть без связи и при этом платить за неё я бы не хотела.
Прошу сообщить, сколько средств было на моём счете на момент 08.08.2015 в 13:39(время моего первого обращения в службу тех.поддержки)
спасибо.

08.08 у вас на счету было 164.41руб. после того как у вас включится интернет вы можете обратиться в тех подд. для оформления заявки на перерасчет.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho